La gran diferencia que tenemos ahora es la exigencia de que sea rápido, disruptora, y que genere nuevas líneas de negocio en tiempo récord, para evitar quedar por fuera del mundo empresarial o aplastado por las aplanadoras de innovación de la competencia.
Hoy se exige a los gerentes de tecnología que lideren procesos de innovación, sin mucha más instrucción que “marque el camino para el futuro…” de los productos, del negocio. Tanto así que pasamos del “Chief Information Officer” al “Chief Innovation Officer”, de Gerente de Informática a Gerente de Innovación.
Si ponemos las tendencias en innovación en los últimos años en una línea de tiempo, tendríamos que, para finales de la primera década del siglo, era una necesidad marcada la innovación. Del 2010 al 2014 se quiso crear una cultura de innovación llegando a finales del año pasado a una decepción importante por no haber logrado suficientes ideas de transformación y poco enfoque en el seguimiento. Se espera que para el promedio de la década siguiente tengamos claro cómo se aplica la ciencia de la innovación y esté incorporada en todas las prácticas del negocio y su administración.
En consecuencia, el gerente de innovación deberá tener habilidades específicas para poder aprovechar este tipo de preguntas. Estas habilidades incluyen una visión para establecer cómo puede hacer su compañía más competitiva a partir de TI y no con el soporte de TI. Deberá acostumbrarse a usar el proceso de innovación como algo del día a día y tiene capacidades para hablar con todos sus colegas en lenguajes comunes, ya sea mercadeo, finanzas, operaciones, ventas, entre otros.
Está claro entonces que hay mucho por donde innovar. Lo que debe quedar claro además es el apetito por el riesgo. No todas las innovaciones, es más, muchas de las innovaciones e ideas no prosperarán. Para innovar se debe fracasar en muchos intentos. Lo que busca la gerencia es que estos fracasos sean rápidos en el tiempo y cuesten muy poco, por lo que el proceso de innovación deberá ajustarse para darnos alertas tempranas sobre el éxito de la idea que estamos abordando. ¡Si no va a prosperar, atacar la siguiente idea! Pero más claro aún debe quedar que sin innovación no podemos evolucionar. ¿En qué área piensas innovar?
